Voor het retoursturen van een bestelling hoef je alleen het retourgedeelte op de pakbon in te vullen. Dit digitale retourformulier hoef je alleen in te vullen als je de pakbon die bij de zending zit niet meer hebt.
Dit pakket stuur je op naar.
American Base ovv webshop
Twibaksdyk 4
8701 PP Bolsward
Door de hoge transportkosten hebben wij helaas geen gratis retourservice meer, dit is om onze verzendkosten bij een bestelling laag te houden.
Tip: Je kan makkelijk een retourlabel voor (€ 6,95 Nederland) (Belgie & Duitsland € 9.95 )aanmaken via de track&trace mail die je hebt gekregen. (Alleen als je bestelling met PostNL is geleverd)
Wij zijn niet verantwoordelijk voor producten die beschadigd of verloren gaan door ondeugdelijke verpakking. De verzender is altijd aansprakelijk bij schade of zoek geraakte pakketten.
Als je een artikel wilt ruilen voor iets anders of een andere maat dan kunt je dit aangeven op het retourgedeelte op de pakbon dan sturen we kosteloos het vervangende artikel op. Wil je het geld terug betaald hebben, dan wordt het bedrag op de oorspronkelijke betaalwijzen geretourneerd. Stuur je alle artikelen retour van de bestelling dan krijg je het volledige bedrag retour inclusief verzendkosten.
Houd je een deel van de bestelling dan krijg je de verzendkosten niet retour. Kom je door het terugsturen van een deel van de bestelling onder de 50,–, dan wordt er de 4,95 verzendkosten verrekend met het te ontvangen bedrag. De retourkosten naar onze winkel zijn altijd voor kosten van de koper, behalve als het onze fout is natuurlijk. Je mag ook altijd ruilen terugbrengen in de winkel, wel zo makkelijk.
Wij controleren de artikelen voor verzending altijd, maar mocht er iets niet kloppen neem dan altijd even contact met ons op voor je de artikelen terugstuurt. Mist er wat van je bestelling of heb je het verkeerde artikel gekregen, laat het dan even zo snel mogelijk weten via het contactformulier of beantwoord de email met de bestel bevestiging. Afhankelijk van wat er mis is gegaan lossen we het zo snel mogelijk. We sturen je dan even en retourlabel voor terugzending.
Vertrouwde webshop 🙂
Snel een antwoord op mijn vraag, bestelling geplaatst.
Ik hou van Friesland. Dus tof dat ik daar kan kopen op afstand.
In mijn jeugd bezocht ik de American Base winkel in Den Helder, dus hier bestellen is toch een beetje nostalgie. 🙂
alles naar wens het er 3 stuks besteld en heb er nog 3 bij besteld zeer tevreden